Müşteri hesabı sözleşmesi
Üyelik ve Portal Kullanım Koşulları
Bu koşullar, API Türkiye müşteri hesabının oluşturulmasını ve portalın kullanımını düzenler.
1. Taraflar ve kapsam
Bu koşullar, API Türkiye hizmetini sunan EKKASOFT ile müşteri portalında hesap oluşturan kullanıcı arasında uygulanır. Hesap oluşturarak bu koşulları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
Bu metin müşteri portalı üyeliğini düzenler. Ücretli paket, özel hizmet seviyesi, veri işleme veya kurumsal satın alma hükümleri ayrıca yapılacak teklif, sipariş formu ya da hizmet sözleşmesinde belirlenir.
2. Hesap oluşturma ve yetki
Hesap açmak için doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeniz ve e-posta adresinizi doğrulamanız gerekir. Bir şirket veya kurum adına işlem yapıyorsanız o kuruluşu temsil etmeye ve bu koşulları onun adına kabul etmeye yetkili olduğunuzu beyan edersiniz.
Hesap kişiye özeldir. Yanlış, yanıltıcı, başkasına ait veya hukuka aykırı bilgilerle açılan hesaplar reddedilebilir, askıya alınabilir ya da kapatılabilir.
3. Paket ve erişim talepleri
Hesap oluşturulması, API erişiminin veya belirli bir paketin otomatik olarak onaylandığı anlamına gelmez. Paket talepleri EKKASOFT tarafından güvenlik, kapasite, kullanım amacı ve ticari uygunluk bakımından değerlendirilebilir; ek bilgi istenebilir veya talep reddedilebilir.
Portalda “teklif usulü” gösterilen paketler bir satış teklifi veya kesin fiyat taahhüdü değildir. Ücret, kota, süre, ödeme ve destek koşulları tarafların ayrıca mutabık kalacağı ticari belgede belirlenir.
4. Hesap ve kimlik bilgileri güvenliği
Parolanızı, oturumunuzu ve API anahtarlarınızı gizli tutmak; yalnız yetkili kişilerle ve güvenli yöntemlerle kullanmak sizin sorumluluğunuzdadır. API anahtarlarını tarayıcıya dağıtılan kodda, herkese açık depolarda veya güvenli olmayan iletişim kanallarında bulundurmamalısınız.
Yetkisiz erişimden şüphelenirseniz ilgili anahtarı derhâl iptal etmeli ve [email protected] adresinden EKKASOFT’a bildirmelisiniz. Hesabınız üzerinden yapılan işlemler, aksi kanıtlanana kadar hesabın yetkili kullanımı kabul edilebilir.
5. Kabul edilebilir kullanım
Portal ve hizmetler yalnızca hukuka uygun kurumsal ve geliştirici amaçları için kullanılabilir. Güvenlik önlemlerini aşmaya çalışma, yetkisiz erişim, hizmeti bozma, zararlı kod gönderme, kota veya hız limitlerinden kaçınma, başkasının hesabını kullanma ve hizmeti hukuka aykırı faaliyetlerde kullanma yasaktır.
API’ye yalnız kullanım amacı için gerekli verileri göndermeli; kişisel veri içeren sorgularda kendi hukuki yükümlülüklerinizi ve veri minimizasyonunu sağlamalısınız. Ayrıntılı teknik kullanım kuralları ayrıca yayımlanacak API Kullanım Koşulları ile düzenlenebilir.
6. Fikri mülkiyet ve kullanım hakkı
API Türkiye markası, arayüzleri, yazılımı, dokümantasyonu, veri yapıları ve hizmet kapsamında sunulan içerikler üzerindeki haklar EKKASOFT’a veya ilgili hak sahiplerine aittir. Üyelik size bu unsurlar üzerinde mülkiyet hakkı vermez.
Onaylı erişim süresince, yalnız kendi uygulamanızın entegrasyonu için sınırlı, geri alınabilir, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı verilir. Yazılı izin olmadan hizmetin veya verinin bütünüyle kopyalanması, yeniden paketlenmesi, yeniden satılması ya da rakip bir veri hizmeti oluşturmak için kullanılması yasaktır.
7. Hizmetin işletilmesi ve değişiklikler
EKKASOFT güvenlik, bakım, kapasite veya ürün geliştirme amacıyla portalı ve özellikleri güncelleyebilir. Planlı bakım ve önemli değişiklikler makul ölçüde önceden duyurulmaya çalışılır. Ayrı bir SLA yapılmadıkça kesintisiz erişim veya belirli bir kullanılabilirlik oranı taahhüt edilmez.
Bu koşullar güncellendiğinde yeni sürüm ve yürürlük tarihi yayımlanır. Kullanıcı hak ve yükümlülüklerini önemli ölçüde etkileyen değişikliklerde yeniden kabul istenebilir.
8. Beyanlar ve sorumluluğun sınırı
Hizmetin güvenilir ve güncel olması için makul özen gösterilir; ancak adres verisinin her durumda eksiksiz, hatasız veya belirli bir amaca uygun olduğu garanti edilmez. Kritik kararlar yalnız API çıktısına dayandırılmamalı ve gerektiğinde kullanıcı veya yetkili kaynak doğrulaması yapılmalıdır.
Emredici hukuk kuralları saklı kalmak üzere EKKASOFT; dolaylı zarar, kâr veya veri kaybı ile kullanıcının hatalı entegrasyonu, anahtar güvenliğini sağlayamaması ya da hizmeti hukuka aykırı kullanmasından doğan sonuçlardan sorumlu değildir. Ücretli hizmetlere ilişkin özel sorumluluk sınırları ilgili hizmet sözleşmesinde düzenlenir.
9. Askıya alma ve sona erme
Kullanıcı hesabını kapatmayı talep edebilir. Güvenlik riski, koşulların ihlali, hukuki zorunluluk, yanıltıcı kayıt veya hizmete zarar veren kullanım hâlinde EKKASOFT erişimi geçici olarak sınırlandırabilir ya da hesabı kapatabilir.
Hesabın kapanması API anahtarlarının geçersizleşmesine ve hizmet erişiminin sona ermesine yol açabilir. Saklanması hukuken gerekli bilgiler hariç kişisel veriler, yayımlanan gizlilik ve saklama kurallarına göre silinir veya anonim hâle getirilir.
10. Uygulanacak hukuk ve iletişim
Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Emredici görev ve yetki kuralları saklı kalmak üzere uyuşmazlıklar, yürürlükteki usul kurallarına göre yetkili mahkeme ve icra dairelerinde çözülür.
Koşullarla ilgili bildirim ve sorularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz. Bir hükmün geçersiz olması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez; EKKASOFT’un bir hakkını hemen kullanmaması o haktan vazgeçtiği anlamına gelmez.